1. 운영자와 적용 범위
초이맘초이스는 잘자람 앱의 회원·아동 정보, 양육 기록, 설문·상담·결제 및 울음 감지 과정에서 처리하는 개인정보에 이 방침을 적용합니다.
2. 처리 목적과 정보
① 회원 식별·계정 관리 가입·로그인 정보와 회원 식별정보를 회원 식별, 계정 관리, 서비스 관련 안내에 이용합니다. 간편로그인을 사용하는 경우 이용자가 해당 제공자를 통해 전달에 동의한 정보를 계정 연결에 이용합니다.
② 아기 등록·일과 기록·분석 아기 프로필과 보호자가 입력한 수면·수유·기저귀·성장 등 양육 기록을 아기별 기록 관리, 통계 및 생활 패턴 분석에 이용합니다. 선택적으로 입력하는 기록은 해당 기능을 이용할 때 처리합니다.
③ 설문·리포트·상담 대상 아기 식별정보, 설문 응답, 결과 리포트, 솔루션 진행 내역, 질문·답변을 설문 분석, 결과 제공 및 상담에 이용합니다.
④ 주문·결제·환불 주문번호, 상품·금액·결제일시·상태, 거래 식별정보, 이용권 기간·이용 및 환불 내역을 계약 이행과 결제·환불 처리에 이용합니다. 유료 문항 제공 사실 확인에는 열람 전 안내·확인 내역과 최초 제공 시각을 이용합니다.
⑤ 고객문의 문의자가 제공한 연락처, 문의 내용과 처리결과를 문의 응대와 불만·분쟁 처리에 이용합니다.
⑥ 연구·서비스 개선 회사는 영유아 수면·양육 패턴에 관한 통계작성과 분석모델 개발·검증 등 과학적 연구를 위해 관계 법령이 허용하는 범위에서 가명정보를 처리할 수 있습니다. 이 경우 연구 목적에 필요한 정보만 사용하고, 재식별 위험을 검토하며, 추가정보 분리 보관·접근권한 제한 등 필요한 보호조치를 시행합니다. 가명정보를 이용하여 특정 개인을 알아보려는 행위를 하지 않으며, 처리 목적·항목·기간 및 제공 여부 등 처리 현황을 공개합니다. 시간·비용·기술 등을 합리적으로 고려할 때 다른 정보를 사용하여도 더 이상 개인을 알아볼 수 없는 익명정보는 통계와 연구에 활용할 수 있습니다. 별도 동의가 필요한 개인정보의 연구 이용에는 대상 정보·목적·보유기간 및 거부권을 알리고 필요한 동의를 받습니다. 연구 참여 동의를 거부해도 기본 서비스와 유료상품 구매·이용에 불이익이 없습니다.
⑦ 광고·마케팅 선택 동의한 회원의 회원 식별정보, 선택한 채널의 연락처·푸시 토큰과 동의 상태를 상품·서비스·이벤트 안내에 이용합니다. 일과 기록·설문 결과 등을 맞춤형 광고에 이용하거나 회원의 후기·사진·사례를 광고에 공개하는 경우에는 이용할 정보, 목적, 공개 범위 및 기간을 구체적으로 알리고 필요한 별도 동의를 받습니다. 연구 참여 동의와 일반 광고 수신동의만으로 이러한 활용에 동의한 것으로 보지 않습니다.
3. 수집 방법과 법적 근거
회원 입력, 서비스 이용 과정, 적법하게 연결된 양육자, 간편로그인 및 결제 처리 과정에서 정보를 수집합니다. 계약 체결·이행에 필요한 처리는 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호 등 해당 근거에 따르고, 동의가 필요한 처리는 별도 동의를 받습니다. 법정 거래기록 보존은 관련 법령에 따라 처리합니다.
선택정보 제공이나 연구·마케팅 동의를 거부해도 기본 서비스를 이용할 수 있으나 해당 정보가 필요한 선택 기능은 제한될 수 있습니다. 개인정보처리방침의 게시 또는 서비스 이용만으로 별도 동의가 필요한 처리에 동의한 것으로 간주하지 않습니다.
4. 아동·건강정보와 양육자 공유
만 14세 미만 아동 정보에 동의가 필요한 경우 법정대리인의 동의를 받고 동의 여부를 확인합니다. 건강상태 등 민감정보는 별도 동의 또는 법령상 근거에 따라 처리합니다. 다른 양육자와 공유할 때에는 받는 사람·목적·항목·기간·거부에 따른 영향을 알리고 필요한 동의를 받습니다. 연결 전 공유 범위와 권한을 안내하며, 공유 해제는 주양육자가 직접 가능합니다.
5. 울음 감지와 음성 처리
이용자가 울음 감지 기능을 실행하면 마이크로 수집한 원본 음성을 서버로 전송하여 판정합니다. 원본은 판정에 필요한 동안 일시 처리하고 판정 후 삭제하며, 판정 이후 별도 음성 파일로 저장하지 않습니다. 음성과 별도로 보관하는 판정 결과의 항목·기간 및 처리 실패 시 원본 삭제 기준은 별첨 처리현황표에 기재합니다. 원본 음성을 연구·학습·광고 목적으로 이용하려면 별도 적법한 근거와 필요한 동의를 갖춥니다.
음성 수집 중단과 주변인 보호
같은 공간의 다른 사람의 음성도 포함될 수 있습니다. 이용 전 이를 알리고 필요한 동의를 받으며 불필요한 대화가 포함되지 않도록 해 주세요. 기능을 중단하거나 기기의 마이크 권한을 해제하면 이후 음성 수집을 중단할 수 있습니다. 마이크 권한 허용 자체가 아동·민감정보 등에 필요한 법정 동의를 대신하지 않습니다.
6. 보유기간과 파기
회원 정보는 탈퇴 또는 목적 달성 시까지 보유합니다. 아기 기록·설문·리포트·상담 및 판정 결과는 별첨의 기간에 따라 보유하고 적법한 삭제 요청·동의 철회 등으로 불필요해지면 지체 없이 파기합니다. 원본 음성은 제5항에 따릅니다. 마케팅 정보는 동의 철회·탈퇴·목적 종료 중 먼저 도래하는 때까지 이용합니다. 공유 기록은 남은 양육자의 적법한 권한과 법정대리인의 의사를 확인하여 처리합니다.
법정 보존과 파기 방법
전자상거래법령에 따라 표시·광고 기록 6개월, 계약·청약철회 및 대금결제·공급 기록 각각 5년, 소비자 불만·분쟁 기록 3년을 별도 보존합니다. 해당 거래 증빙에 필요한 최소한의 정보만 보존하며 모든 아기 정보와 음성을 일괄 보존하지 않습니다. 전자파일은 복구하기 어려운 방법으로 삭제하고 종이 문서는 분쇄·소각합니다. 법정 보존 정보는 다른 정보와 분리하여 해당 목적으로만 이용합니다.
7. 위탁·제3자 제공·국외 이전
개인정보 처리업무를 위탁하는 경우 위탁업무와 수탁자 정보를 법령이 정한 방법으로 공개하고, 목적 외 처리 금지·보호조치 등을 계약으로 정하여 수탁자를 관리·감독합니다. 동의 또는 법령상 근거 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 별도 동의를 받아 제공하는 경우에는 제공받는 자, 목적, 항목, 보유·이용기간 및 동의 거부권과 그 영향을 안내합니다. 개인정보를 국외로 이전하는 경우 이전 항목, 국가, 시기·방법, 이전받는 자와 연락처, 이용 목적·보유기간, 이전 근거 및 거부 방법·절차·효과를 법령에 따라 알리고 필요한 동의 등 적법한 요건을 갖춥니다. 외부 쇼핑몰에 이용자가 직접 제공하는 정보에는 해당 사업자의 개인정보처리방침이 적용됩니다.
8. 권리 행사와 안전조치
본인 또는 적법한 대리인은 아래 연락처로 열람·정정·삭제·처리정지·동의 철회를 요청할 수 있습니다. 본인·대리권 확인 후 법정 기한 내 처리하며, 제한 사유가 있으면 그 이유와 이의 제기 방법을 안내합니다. 앱 삭제만으로 서버의 회원 정보가 삭제되지는 않으므로 회원 탈퇴 또는 정보 삭제를 요청해 주세요. 접근권한 관리, 법령상 암호화·접속기록 보호, 내부 관리와 담당자 교육 등 필요한 보호조치를 시행합니다. 자동 수집 도구와 거부 방법은 별첨 처리현황표에 안내합니다.
9. 책임자·문의·변경
개인정보 보호책임자: 초이맘초이스 대표 최슬기 / 이메일: choimomchoice@gmail.com / 개인정보 침해 상담은 국번 없이 118을 이용할 수 있습니다. 이 방침은 2026 년 10월 01일부터 적용합니다. 변경 시 내용과 적용 시기를 알리고 이전 방침과 변경 이력을 확인할 수 있게 하며, 별도 동의가 필요한 변경에는 동의를 받습니다.